Resultados reais, melhorias mensuráveis

Uma instituição financeira com mais de 1.100 escritórios espalhados por todo o país precisava minimizar o espaço de arquivo do escritório, mantendo o acesso à documentação de forma rápida e confiável. Até então, os escritórios exigiam espaço de arquivo significativo para além de um investimento significativo em medidas de segurança e integridade para garantir a conformidade regulamentar.

Uma instituição financeira líder procurou melhorar o controlo e otimizar o processamento de documentos físicos nos seus escritórios bancários corporativos. O processo manual e ineficiente teve um impacto negativo na produtividade interna e na experiência do cliente. Na Adea, redesenhamos o fluxo completo, incorporando tecnologias de digitalização, automação e rastreabilidade de documentos.

O Ministério da Justiça confiou na AdeA para digitalizar o seu acervo documental histórico anterior a 1900 e desenvolver um sistema de gestão documental que suportasse todos os arquivos intermédios e judiciais do sistema judicial da Comunidade Autónoma. O objetivo foi preservar o património documental, melhorar a eficiência operacional e garantir a rastreabilidade na gestão dos registos judiciais físicos e digitais.

Uma grande cadeia hoteleira, com presença nacional, procurou transformar digitalmente a gestão dos seus ficheiros legais. O objetivo foi eliminar o uso de papel e facilitar o acesso seguro e ágil bem como o processamento da documentação pela equipa jurídica através de um gestor de documentos na cloud que melhore a sua produtividade.

Um dos maiores grupos de energia do mundo, confiou na AdeA para renovar o seu modelo de gestão documental em Espanha, focado no processamento de correspondência geral, notificações administrativas e outros documentos operacionais chave. O objetivo era assegurar operações eficientes, rastreáveis e escaláveis, apoiadas em automação, BPM e inteligência artificial, mantendo a qualidade do serviço em todos os momentos.

Uma empresa líder no setor da recuperação precisava acelerar o processo de acusação de dívidas não pagas, melhorando o tratamento documental e jurídico de grandes volumes de arquivos. O fluxo, manual e fragmentado, dificultou a padronização e comprometeu a qualidade dos dados. Na Adea, redesenhamos todo o processo, integrando automação, inteligência artificial e validação humana numa abordagem 100% end-to-end.