Custódia

Uma instituição financeira com mais de 1.100 escritórios espalhados por todo o país precisava minimizar o espaço de arquivo do escritório, mantendo o acesso à documentação de forma rápida e confiável. Até então, os escritórios exigiam espaço de arquivo significativo para além de um investimento significativo em medidas de segurança e integridade para garantir a conformidade regulamentar.

Uma instituição financeira líder procurou melhorar o controlo e otimizar o processamento de documentos físicos nos seus escritórios bancários corporativos. O processo manual e ineficiente teve um impacto negativo na produtividade interna e na experiência do cliente. Na Adea, redesenhamos o fluxo completo, incorporando tecnologias de digitalização, automação e rastreabilidade de documentos.

Uma empresa líder no setor da recuperação precisava acelerar o processo de acusação de dívidas não pagas, melhorando o tratamento documental e jurídico de grandes volumes de arquivos. O fluxo, manual e fragmentado, dificultou a padronização e comprometeu a qualidade dos dados. Na Adea, redesenhamos todo o processo, integrando automação, inteligência artificial e validação humana numa abordagem 100% end-to-end.